ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

A – DOEL

  1. Onze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) hebben tot doel de voorwaarden te beschrijven voor de verkoop op afstand van goederen en diensten tussen het bedrijf JBS SPORT DEVELOPPEMENT, hierna te noemen “de Verkoper” of “de Site”, en elke natuurlijke of rechtspersoon met de juridische bevoegdheid om een aankoop te doen via de website www.eryxfitness.com, hierna te noemen “de Klant”. Ze drukken alle verplichtingen en rechten van de partijen uit en regelen uitsluitend hun relatie.
  2. Het doel van deze AV is om de rechten en plichten van de partijen vast te leggen in het kader van de online verkoop van goederen die door de Verkoper aan de Klant worden aangeboden vanaf deze website.
  3. Deze AV geven alle verplichtingen van de partijen weer. De Klant wordt daarom geacht deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
  4. Deze AV zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden die van toepassing zijn op de verkoop van goederen en diensten die te koop worden aangeboden via enig ander distributiekanaal.
  5. De Site kan deze GCS te allen tijde aanpassen of wijzigen, met dien verstande dat de GCS die van toepassing zijn op de dag van de bestelling door de Klant.
  6. Deze GCS zijn van toepassing op aankopen gedaan en geleverd in Frankrijk en daarbuiten.
  7. De Klant verklaart dat hij/zij deze Algemene Verkoopvoorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd voordat hij/zij goederen koopt of een bestelling plaatst. Deze acceptatie wordt aangetoond door het vakje “Ik heb de Algemene Verkoopvoorwaarden gelezen en accepteer deze” aan te vinken bij het bevestigen van de bestelling. Ze zijn afdwingbaar tegenover de klant in overeenstemming met de voorwaarden van artikel 1119 van het Franse Burgerlijk Wetboek en bevatten alle informatie die wordt vermeld in artikel L. 221-5 van het Franse Wetboek voor de Consument.

Artikel L221-5 van de Franse consumentenwet(ter informatie)

Voordat een verkoop- of dienstenovereenkomst wordt gesloten, verstrekt de handelaar de consument op leesbare en begrijpelijke wijze de volgende informatie:

1° De informatie bedoeld in de artikelen L. 111-1 en L. 111-2 ;

2° Wanneer het herroepingsrecht bestaat, worden de voorwaarden, de termijnen en de modaliteiten voor de uitoefening van dit recht, alsook het standaardformulier voor herroeping, de voorwaarden voor overlegging en de informatie die het bevat, bij decreet vastgesteld in de Raad van State ;

3° In voorkomend geval, het feit dat de consument de kosten draagt voor het terugzenden van de goederen in geval van herroeping en, voor overeenkomsten op afstand, de kosten voor het terugzenden van de goederen wanneer deze door hun aard normaliter niet per post kunnen worden teruggezonden;

4° Informatie over de verplichting voor de consument om een vergoeding te betalen bij de uitoefening van zijn herroepingsrecht van een overeenkomst voor de levering van diensten, de distributie van water, de levering van gas of elektriciteit en het abonnement op een stadsverwarmingsnet, waarvan hij de uitvoering uitdrukkelijk heeft gevraagd vóór het einde van de herroepingstermijn; deze vergoeding wordt berekend volgens de modaliteiten bepaald in artikel L. 221-25 ;

5° Wanneer het herroepingsrecht niet kan worden uitgeoefend overeenkomstig artikel L. 221-28, informatie waaruit blijkt dat de consument dit recht niet heeft of, in voorkomend geval, de omstandigheden waarin de consument zijn herroepingsrecht verliest;

6° Informatie over de contactgegevens van de beroepsbeoefenaar, in voorkomend geval de kosten voor het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand, het bestaan van gedragscodes, in voorkomend geval zekerheden en waarborgen, annuleringsprocedures, modaliteiten voor geschillenbeslechting en andere contractuele voorwaarden waarvan de lijst en de inhoud bij besluit van de Raad van State worden vastgesteld.

In het geval van een openbare verkoop zoals gedefinieerd in de eerste paragraaf van artikel L. 321-3 van het Wetboek van Koophandel, mogen de gegevens met betrekking tot de identiteit en de post-, telefoon- en elektronische contactgegevens van de beroepsbeoefenaar zoals bepaald in 4° van artikel L. 111-1 vervangen worden door die van de agent.

B – Bestellen

  1. De Klant plaatst een bestelling in overeenstemming met de specificaties vermeld op de Site, voor elk product dat daarop verschijnt en binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. Als een besteld product niet beschikbaar is, wordt de Klant hiervan op de hoogte gesteld.
  2. Om de bestelling te valideren, moet de Klant deze Algemene Verkoopvoorwaarden accepteren door in het daarvoor bestemde vak te klikken. Hij moet ook het leveringsadres en de leveringswijze kiezen en ten slotte de betalingswijze valideren.

C – Prijzen

  1. De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar verbindt zich ertoe om de prijzen toe te passen die gelden op het moment van de bestelling, onder voorbehoud van de beschikbaarheid op die datum.
  2. De prijzen worden weergegeven in euro’s. De prijzen zijn inclusief de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling en elke wijziging in het btw-tarief wordt automatisch doorberekend in de prijs van de producten in de online shop.
  3. De prijzen zijn exclusief leveringskosten, die extra in rekening worden gebracht en worden aangegeven voordat de bestelling wordt gevalideerd.
  4. De betaalde bedragen mogen op geen enkel moment worden beschouwd als aanbetalingen of voorschotten.

D – Betaling

  1. De producten en/of diensten die op de site worden gepresenteerd, zijn betaalbaar op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
  2. De verkoop wordt als definitief beschouwd:
  • nadat de Verkoper de Klant per e-mail een bevestiging van de aanvaarding van de bestelling heeft gestuurd;
  • en na ontvangst door de Verkoper van de volledige prijs.

a) Betalingsvoorwaarden

  1. Om hun bestelling te betalen, kunnen Klanten kiezen uit alle betaalmethoden die door de Verkoper beschikbaar worden gesteld en op de site worden vermeld.
  2. Betalingen door de Klant worden pas als definitief beschouwd als de verschuldigde bedragen daadwerkelijk zijn ontvangen.
  3. De Klant garandeert de Verkoper dat hij over de nodige machtigingen beschikt om de door hem gekozen betalingswijze te gebruiken bij het valideren van de bestelbon.
  4. De Site behoudt zich het recht voor om de verwerking van bestellingen en leveringen op te schorten in geval van weigering van betaling per bankkaart door de officieel erkende instanties of in geval van niet-betaling.
  5. BETALING DOOR x3 OF x4 MET ONEY: De klant aanvaardt hierbij de wettelijke kennisgeving van Oney, die hier kan worden geraadpleegd: https://www.payplug.com/hubfs/payplug-oney/cgv.pdf

b) Wanbetaling

  1. In het bijzonder behoudt de Verkoper zich het recht voor om te weigeren een levering uit te voeren of een bestelling uit te voeren van een koper die een vorige bestelling niet volledig of gedeeltelijk heeft betaald of met wie een betalingsgeschil loopt.
  2. De Site heeft een bestelverificatieprocedure geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat niemand de bankgegevens van een andere persoon gebruikt zonder zijn medeweten. Als onderdeel van deze verificatie kan de Klant worden gevraagd om ons per e-mail een kopie van een identiteitsbewijs en een bewijs van adres te sturen. De bestelling wordt pas gevalideerd nadat de Verkoper de toegestuurde documenten heeft ontvangen en gecontroleerd.

c) Eigendomsvoorbehoud

  1. Er wordt overeengekomen dat de aan de Klant geleverde en gefactureerde producten en goederen eigendom blijven van de Verkoper tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
  2. Als u niet betaalt, kunnen de producten en goederen worden teruggevorderd.
  3. De bovenstaande bepalingen sluiten niet uit dat het risico van verlies of beschadiging van de producten of van de schade die zij kunnen veroorzaken, vanaf de datum van levering, overgaat op de Klant.

E – Elektronische handtekening

  1. Het online verstrekken van het bankkaartnummer van de Klant en de uiteindelijke validatie van de bestelling vormen het bewijs dat de Klant akkoord gaat met :
    • de uit hoofde van de inkooporder verschuldigde bedragen verschuldigd zijn,
    • handtekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle uitgevoerde transacties.
  2. In geval van frauduleus gebruik van de bankkaart wordt de Klant verzocht contact met ons op te nemen op het volgende adres: contact@eryxfitness.com.

F – Orderbevestiging

De Verkoper stuurt de Klant een kopie van het contract, op papier ondertekend door de partijen of, met de toestemming van de Klant, op een andere duurzame drager, die de uitdrukkelijke verbintenis van de partijen bevestigt.

G – Bewijs van transactie

Geautomatiseerde registers, bewaard in de computersystemen van de Site onder redelijke veiligheidsvoorwaarden, worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen.

Bestelformulieren en facturen worden gearchiveerd op een betrouwbaar en duurzaam medium dat als bewijs kan worden overgelegd.

H – Productinformatie

  1. De producten waarop deze AV van toepassing zijn, zijn de producten die op deze website worden getoond. Ze worden aangeboden zolang de voorraad strekt. De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. De Site kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten of weglatingen in deze presentatie.
  2. Productfoto’s zijn niet contractueel bindend.

I – Beschikbaarheid en levering van producten

a) Voorwaarden

Leveringen vinden plaats in Frankrijk en in het buitenland. Neem voor leveringen naar het buitenland vooraf contact met ons op. De verzendkosten zijn voor rekening van de Klant en variëren afhankelijk van het type bestelling (meer informatie direct op de artikelpagina). Klanten krijgen ze te zien wanneer ze de beschikbaarheid van hun product controleren.

b) Beschikbaarheid

De beschikbaarheidsperiode wordt aangegeven wanneer de Klant de voorraad raadpleegt.

Als het bestelde product niet beschikbaar is, wordt de Klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en heeft hij de mogelijkheid om de bestelling te annuleren. De Klant heeft dan de mogelijkheid om de terugbetaling van de reeds betaalde bedragen te vragen, uiterlijk binnen dertig (30) dagen na betaling, of om het product om te ruilen. Als omruiling niet mogelijk is, behoudt de Verkoper zich het recht voor om de bestelling te annuleren en de betaalde bedragen terug te betalen.

c) Vertraging

In geval van overschrijding van de beschikbaarheids- of leveringstermijn, voor zover deze niet te wijten is aan overmacht, moet de Klant de Verkoper per aangetekende brief met ontvangstbewijs formeel aanmanen om binnen een redelijke bijkomende termijn te leveren.

Als de levering niet binnen deze termijn plaatsvindt, kan de Klant het verkoopcontract per aangetekende brief met ontvangstbevestiging annuleren op het volgende adres: 5, Lotissement St Joseph, Les Martines, 84120, PERTUIS.

De verkoop wordt als geannuleerd beschouwd als de goederen niet beschikbaar worden gesteld of geleverd voordat de Verkoper de aangetekende brief heeft ontvangen. Het (de) product(en) zal (zullen) zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de annuleringsaanvraag van de Klant worden terugbetaald.

d) Risico-overdracht

De levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden wanneer de bestelde goederen door de vervoerder aan de Klant ter beschikking zijn gesteld. Dit wordt aangetoond doordat de Klant de afleverbon ondertekent.

Het (de) bestelde product(en) reizen op risico van de verzender; het is dus de verantwoordelijkheid van de Klant om in geval van schade alle nodige vaststellingen te doen en de goederen terug te sturen naar de verzender volgens de hieronder beschreven procedure.

J – Leveringsvoorwaarden

  1. Levering betekent de overdracht aan de consument van het fysieke bezit van of de controle over de goederen. Levering vindt pas plaats na bevestiging van betaling door de bank van de Verkoper.
  2. Bestelde producten worden geleverd volgens de algemene voorwaarden op de site.
  3. De producten worden geleverd op het adres dat de Klant op het bestelformulier heeft vermeld, en de Klant moet ervoor zorgen dat dit adres correct is. Elk pakket dat naar de Verkoper wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig leveringsadres, zal op kosten van de Klant opnieuw worden verstuurd. De Klant kan op zijn/haar verzoek een factuur laten sturen naar het factuuradres en niet naar het leveringsadres, door de optie die hiervoor is voorzien op de bestelbon te valideren.
  4. Als de Klant afwezig is op de dag van levering, laat de bezorger een afleverbon achter in de brievenbus, waarmee de Klant het pakket kan afhalen op de aangegeven locatie en binnen de aangegeven periode.
  5. Als op het moment van levering de originele verpakking beschadigd, gescheurd of open is, moet de Klant de staat van de artikelen controleren. Als ze beschadigd zijn, moet de Klant het pakket weigeren en een voorbehoud maken op de leveringsbon (pakket geweigerd wegens geopend of beschadigd).
  6. De Klant moet op de leveringsbon, in de vorm van een handgeschreven voorbehoud voorzien van zijn handtekening, elke anomalie met betrekking tot de levering vermelden (beschadiging, ontbrekende producten in vergelijking met de leveringsbon, beschadigd pakket, gebroken producten, enz.) De Klant moet vervolgens uiterlijk twee werkdagen na ontvangst van het/de artikel(en) dit voorbehoud per aangetekende brief aan de vervoerder bevestigen en een kopie van deze brief per fax of per gewone post aan de Verkoper sturen op het adres dat vermeld staat in de Wettelijke vermeldingen op de Site.
  7. Als de producten moeten worden geretourneerd aan de Verkoper, moet binnen 7 dagen na levering een verzoek tot retournering worden ingediend bij de Verkoper. Claims die na deze termijn worden ingediend, worden niet geaccepteerd. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd voor producten in originele staat (verpakking, accessoires, instructies, enz.).

K – Fouten bij levering

  1. De Klant moet de Verkoper op de dag van de levering of ten laatste op de eerste werkdag na de levering op de hoogte brengen van elke klacht wegens leveringsfouten en/of niet-conformiteit van de producten in natura of in kwaliteit ten opzichte van de gegevens vermeld op de bestelbon. Claims die na deze termijn worden ingediend, worden afgewezen.
  2. De vordering kan naar keuze van de Klant worden ingesteld:
    • telefoonnummer: +33 6 46 61 06 05
    • e-mailadres: contact@eryxfitness.com
  3. Elke klacht die niet volgens de hierboven bepaalde regels en binnen de gestelde termijnen wordt ingediend, wordt niet in aanmerking genomen en ontslaat de Verkoper van elke aansprakelijkheid tegenover de Klant.
  4. Na ontvangst van de klacht zal de Verkoper een omruilnummer toekennen voor het/de betreffende product(en) en dit per e-mail aan de Klant meedelen. Een product kan pas worden omgeruild nadat het omruilnummer is toegekend.
  5. In geval van een leveringsfout of omruiling moet elk om te ruilen of terug te betalen product in zijn geheel en in de originele verpakking naar de Verkoper worden teruggestuurd op het volgende adres: 5, Lotissement St Joseph, Les Martines, 84120, PERTUIS.
  6. In dit geval nemen wij de kosten voor het terugsturen van de goederen voor onze rekening.

L – Wettelijke garantie

De Verkoper garandeert de conformiteit van de goederen met het contract, zodat de Klant aanspraak kan maken op de wettelijke conformiteitsgarantie van de artikelen L. 217-4 en volgende van het Franse Wetboek voor de Consument of op de garantie van gebreken van de verkochte goederen in de zin van de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek.

In het geval dat een beroep wordt gedaan op de wettelijke conformiteitsgarantie, dient u er rekening mee te houden dat :

  • heeft de Klant een periode van 2 jaar vanaf de levering van de goederen om actie te ondernemen;
  • kan de Klant kiezen tussen reparatie of vervanging van de goederen, met inachtneming van de kostenvoorwaarden van artikel L. 217-17 van de Franse consumentenwet;
  • de Klant is vrijgesteld van de verplichting om het bestaan van het gebrek aan overeenstemming van de goederen te bewijzen gedurende de 24 maanden die volgen op de levering van de goederen. Voor tweedehands goederen is deze periode vastgesteld op 6 maanden.

De Klant kan ook een beroep doen op de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek, waardoor hij kan kiezen tussen ontbinding van de verkoop of vermindering van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Franse Burgerlijk Wetboek.

M – Herroepingsrecht

a) Terugtrekkingsperiode

  1. In overeenstemming met de artikelen L.221-18 en volgende van de Franse Consumentenwet beschikt de Klant over een termijn van veertien (14) dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van de goederen door de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, of te rekenen vanaf de dag na inschrijving op het getrouwheidsprogramma op de Site.
  2. In het geval van een bestelling van meerdere goederen die afzonderlijk worden geleverd, of in het geval van een bestelling van een goed dat bestaat uit meerdere partijen of onderdelen waarvan de levering is gespreid over een bepaalde periode, loopt de periode vanaf de ontvangst van het laatste goed, de laatste partij of het laatste onderdeel.

b) Contracten die niet onder het herroepingsrecht vallen

In de volgende gevallen kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend:

  • Overeenkomsten voor de levering van goederen die zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (speciale bestellingen).
  • Contracten voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of aflopen
  • Overeenkomsten voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware die na levering door de consument zijn verzegeld
  • Overeenkomsten betreffende de levering van diensten die volledig zijn uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn en waarvan de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en de uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.
  • Contracten voor de levering van goederen of diensten waarbij de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de handelaar geen invloed heeft en die zich kunnen voordoen tijdens de herroepingstermijn.
  • Contracten voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen op deze publicaties.
  • Overeenkomsten voor de levering van goederen die na levering door de consument zijn ontzegeld en die niet kunnen worden teruggezonden om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming.
  • Contracten voor de levering van goederen die na levering en door hun aard onlosmakelijk zijn verbonden met andere goederen.
  • Contracten voor de levering van alcoholische dranken waarbij de levering meer dan dertig dagen wordt uitgesteld en waarbij de bij het sluiten van het contract overeengekomen waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de handelaar geen invloed heeft.

c) Hoe het herroepingsrecht uitoefenen

  1. De Klant oefent zijn herroepingsrecht uit zonder zijn beslissing te moeten rechtvaardigen en zonder andere kosten te moeten dragen dan de kosten voor het terugzenden van de goederen.
  2. De Klant brengt de Verkoper op de hoogte van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen door hem, vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen, het herroepingsformulier dat hij samen met de bevestiging van zijn bestelling heeft ontvangen, toe te sturen volgens het model hieronder of door gebruik te maken van het formulier dat online kan worden gedownload door hier te klikken, of door een andere ondubbelzinnige verklaring waarin hij zijn wens om de overeenkomst te herroepen kenbaar maakt.
  3. Als de Klant zich online terugtrekt, stuurt de Verkoper de Klant een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de terugtrekking.
  4. De bewijslast dat het herroepingsrecht is uitgeoefend, ligt bij de Klant.

Modelformulier voor herroeping

(Gelieve dit formulier alleen in te vullen en terug te sturen als u het contract wilt opzeggen).

Ter attentie van [A PRECISER].

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) de overeenkomst betreffende

voor de verkoop van de goederen (*)/voor het verlenen van de dienst (*) hieronder Besteld op (*)/ontvangen op (*) lager

het volgende ordernummer (*) Naam van klant(en) Adres van klant(en) Handtekening van

(alleen bij kennisgeving van dit formulier op papier) Datum.

d) Terugzending van de goederen door de Klant

De Klant moet de goederen terugsturen naar de Verkoper binnen een termijn van 14 dagen vanaf de datum van kennisgeving van de herroeping volgens de procedures die op de Site zijn bepaald. De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de Klant.

e) Terugbetaling aan klanten

  1. Principe
    • Wanneer het herroepingsrecht wordt uitgeoefend voor een of meer goederen, is de Verkoper verplicht om de Klant alle betaalde bedragen terug te betalen, inclusief leveringskosten, zonder onnodige vertraging en niet later dan veertien (14) dagen vanaf de datum waarop hij op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen.
    • De Verkoper kan de terugbetaling uitstellen totdat de goederen zijn teruggevonden of totdat de Klant het bewijs heeft geleverd dat de goederen zijn verzonden. De terugbetaling zal door de Verkoper worden uitgevoerd met hetzelfde betaalmiddel als door de Klant is gebruikt voor de oorspronkelijke transactie.
  2. Grenzen aan het recht op terugbetaling
    1. Naast de hierboven vermelde gevallen kan de Site de Klant in het bijzonder aansprakelijk stellen in geval van:
      • verslechtering van goederen als gevolg van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking van de goederen vast te stellen;
      • voor eventuele schade aan het product vanaf het moment dat de Klant de goederen ontvangt totdat ze worden geretourneerd;
      • onvolledige terugzending van de goederen en hun accessoires zonder hun verpakking, instructies en documentatie;
    2. In dergelijke gevallen kan het bedrag dat kan worden ingehouden op de terugbetaling van het product of dat van de Klant wordt gevraagd, oplopen tot :
      • 100% van de prijs van de goederen in geval van een beschadigd product
      • 75% van de prijs van het artikel in kwestie in het geval van een gebruikt product
      • 50% van de prijs van de goederen als de accessoires niet worden geretourneerd,
      • 25% van de prijs van de goederen als de instructies of documentatie niet worden geretourneerd

N – Aansprakelijkheid

De Verkoper is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade of kosten, of voor enig verlies, in het bijzonder verlies van gegevens of informatie, of enige schade of kosten die voortvloeien uit het gebruik of de onmogelijkheid van de Klant om het product te gebruiken.

O – Overmacht

Elke omstandigheid buiten de macht van de partijen die de uitvoering van hun verplichtingen onder normale omstandigheden verhindert, wordt beschouwd als een reden tot ontheffing van de verplichtingen van de partijen en leidt tot de opschorting ervan.

De partij die zich beroept op de bovengenoemde omstandigheden moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen van het ontstaan en verdwijnen van deze omstandigheden.

Onder “overmacht” wordt elke onweerstaanbare gebeurtenis of omstandigheid verstaan die extern is aan de partijen, onvoorzienbaar, onvermijdelijk, buiten de controle van de partijen en die niet kan worden voorkomen door de partijen, ondanks alle redelijke inspanningen om dit te doen. De volgende gebeurtenissen worden uitdrukkelijk beschouwd als gevallen van overmacht of toevallige omstandigheden, naast die welke gewoonlijk worden aanvaard door de jurisprudentie van Franse rechtbanken en gerechtshoven: blokkering van transportmiddelen of bevoorrading, aardbevingen, branden, stormen, overstromingen, blikseminslag, onderbreking van telecommunicatienetwerken of moeilijkheden die specifiek zijn voor telecommunicatienetwerken buiten de klanten om.

De partijen komen bijeen om de impact van de gebeurtenis te onderzoeken en de voorwaarden overeen te komen waaronder de uitvoering van het contract zal worden voortgezet. Als de overmachtsituatie langer dan drie maanden duurt, kan deze GCS door de benadeelde partij worden beëindigd.

P – Intellectueel eigendom

De inhoud van de website (technische documenten, tekeningen, foto’s, enz.) blijft eigendom van de Verkoper, die de enige eigenaar is van de intellectuele eigendomsrechten op deze inhoud.

De Klant verbindt zich ertoe geen gebruik te maken van deze inhoud; elke gehele of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is strikt verboden en kan een inbreuk op het auteursrecht vormen.

V – Persoonlijke gegevens

Zie de pagina “Vertrouwelijkheidsbeleid “.

R – Gedeeltelijke niet-validatie

Indien een of meer van de bepalingen van deze AGV ongeldig worden verklaard of als zodanig worden aangemerkt bij toepassing van een wet, voorschrift of na een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank, behouden de overige bepalingen al hun kracht en reikwijdte.

S – Niet-ontheffing

Het feit dat een van de partijen geen gebruik maakt van een schending door de andere partij van een van de verplichtingen waarnaar in deze AGV wordt verwezen, mag in de toekomst niet worden geïnterpreteerd als een verklaring van afstand van de desbetreffende verplichting.

T – Titel

In het geval van interpretatieproblemen tussen een van de kopjes aan het begin van de clausules en een van de clausules, zullen de kopjes onbestaande worden verklaard.

U – Toepasselijk recht

Op deze AV is het Franse recht van toepassing, met uitsluiting van de bepalingen van de Conventie van Wenen. Dit geldt voor zowel inhoudelijke als formele regels. In geval van een geschil of vordering neemt de Klant eerst contact op met de Verkoper om een minnelijke schikking te treffen.

BIJLAGE – Voorzieningen met betrekking tot wettelijke garanties

Artikel L217-4 van de consumentenwet


De verkoper moet de goederen leveren in overeenstemming met het contract en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. De verkoper is ook aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, de montagehandleiding of de installatie, wanneer deze laatste zijn verantwoordelijkheid was krachtens het contract of werd uitgevoerd onder zijn verantwoordelijkheid.

Artikel L217-5 van de consumentenwet

De goederen voldoen aan het contract:

1° of het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van soortgelijke goederen wordt verwacht en, zo ja :

– als het overeenkomt met de beschrijving die door de verkoper is gegeven en de kwaliteiten heeft die de verkoper aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;

– het heeft de kwaliteiten die een koper terecht mag verwachten, gelet op de publieke verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;

2° Of indien het de kenmerken heeft die in onderling overleg tussen partijen zijn bepaald of geschikt is voor elk bijzonder gebruik dat door de koper wordt gewenst, ter kennis van de verkoper is gebracht en door deze laatste is aanvaard.

Artikel L217-12 van de consumentenwet

Elke vordering die voortvloeit uit een gebrek aan overeenstemming moet binnen twee jaar na levering van de goederen worden ingesteld.

Artikel L217-16 van de Franse consumentenwetgeving


Wanneer de koper, tijdens de duur van de commerciële garantie die hem werd toegekend bij de aankoop of de herstelling van een roerend goed, aan de verkoper vraagt om een herstelling die gedekt is door de garantie, wordt een eventuele periode van immobilisatie van minstens zeven dagen toegevoegd aan de duur van de garantie die bleef lopen. Deze periode loopt vanaf de datum van het verzoek tot tussenkomst van de koper of vanaf de datum waarop het goed in kwestie ter beschikking wordt gesteld voor herstelling, indien dit gebeurt na het verzoek tot tussenkomst.

Artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek

De verkoper is aansprakelijk voor alle verborgen gebreken in het verkochte artikel die het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik of die dat gebruik zodanig beperken dat de koper het niet zou hebben gekocht of er een lagere prijs voor zou hebben betaald als hij of zij ervan op de hoogte was geweest.

Artikel 1648 van het Franse Burgerlijk Wetboek

Vorderingen die voortvloeien uit onherroepelijke gebreken moeten door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek. In het geval voorzien in artikel 1642-1 moet de vordering op straffe van verval worden ingesteld binnen een jaar na de datum waarop de verkoper van de gebreken of van het klaarblijkelijke gebrek aan overeenstemming kan worden ontheven.